Des repères sont nécessaires pour mesurer les avancées et surtout identifier les pistes d’amélioration. Des indicateurs sont mis en place et suivis au travers d’un tableau de bord général. Chaque indicateur est suivi par centre de distribution.

Voici quelques exemples d’indicateurs incontournables choisis :

• Environnement : consommation en électricité et en gaz, quantités de déchets produites, consommation de papier, émissions de CO2.

• Social : fréquence et durée des accidents de travail, heures de formation, égalité des chances, répartition du personnel par genre et par tranche d’âge

• Economique : coûts, niveau de service clients, niveau de service fournisseurs, productivité.

Bidfood offre à ses clients un large assortiment de produits durables. Produits issus de l’agriculture biologique, produits issus de la pêche et de l’aquaculture durable, produits certifiés fairtrade (travail équitable), produits d’origine 100% belge,…

Différentes initiatives sont prises pour limiter l’impact des activités de distribution sur l’environnement, celles-ci sont résumées dans le chapitre ‘Initiatives environnementales’

Depuis plusieurs années Bidfood collabore avec l’AViQ, Agence pour une Vie de Qualité pour l’intégration des Personnes Handicapées, en employant des personnes extraordinaires. Cette collaboration a débouché sur des contrats à durée indéterminée pour plusieurs d’entre elles. Notre engagement communautaire se marque également par le sponsoring d’associations comme Médecins du monde lors des 20 km de Bruxelles en fournissant des denrées alimentaires pour rassasier les coureurs participants. Notre volonté d’aide aux plus démunis se traduit également par des dons de nourriture aux banques alimentaires et notamment aux Restos du Cœur de Charleroi.